为进一步规范全市志愿服务活动，加强志愿服务领域突出问题的整治力度，根据省委社会工作部《关于开展志愿服务领域突出问题专项整治行动的通知》要求，现面向社会公开征集嘉峪关市志愿服务领域突出问题线索，具体事项公告如下：

一、问题线索举报范围

（一）志愿服务组织和志愿服务活动方面

1.志愿服务组织的法定代表人或相关负责人同时开办企业，且客户与志愿服务组织服务对象高度重合，涉嫌非法关联交易的；

2.假借志愿服务名义，以各种形式违规收取费用，涉嫌骗取钱财的；

3.涉嫌以志愿服务名义开展传销等违法活动的；

4.与商业机构合作，以志愿服务名义引流客户，参与相关牟利活动的；

5.虚假记录志愿服务时长，或参与时长证明买卖的；

6.冒充“中字头”“国字头”志愿服务组织出具志愿服务证明的；

7.违规开展评选评奖活动，擅自授予相关荣誉的；

8.有关企业、组织或个人以其他形式违法违规开展志愿服务活动的；

9.持续一年未开展志愿服务活动的；

10.志愿服务实效性不强，注重形式不注重效果，摆花架子，有名无实的；

11.其他需要整治的志愿服务组织和志愿服务活动相关问题。

（二）各部门志愿服务信息系统方面

1.志愿服务队伍备案审核、志愿服务活动发布及审核不严，存在制度漏洞的；

2.缺乏投诉受理处置平台的；

3.发布未实际开展的虚假活动信息，涉嫌盗刷志愿服务时长的；

4.虚构与官方机构、知名组织合作关系，夸大自身权威性、影响力，误导社会公众的；

5.为商业活动或非法组织违规招募志愿者提供便利的；

6.对个人注册信息等数据进行交易或存在数据安全隐患的；

7.其他需要整治的志愿服务信息系统相关问题。

（三）互联网平台方面

1.非官方组织在各类互联网平台上注册含有“地域 + 志愿”“行业 + 志愿”等具有迷惑性的账号，假借官方背景误导社会公众的；

2.发布以志愿服务名义进行营利性活动的商业营销信息的；

3.非法或违规售卖“中字头”“国字头”志愿服务证书的；

4.其他需要整治的互联网平台相关问题。

二、举报方式

1.电话举报：请拨打0937-6328731，工作时间将有专人接听记录。

2.邮箱举报：请将举报信息发送至jygshgzb2k@163.com，邮件主题请注明“志愿服务领域问题举报”。

3.信件举报：请将举报信件邮寄至“甘肃省嘉峪关市体育大道1号市级机关办公楼社会工作部”，邮编735100，信封请注明“志愿服务领域问题举报”。

三、举报要求

1.举报人应提供真实姓名、联系方式等信息，以便进一步核实和反馈（我们将严格保密举报人信息）。

2.举报内容应真实、客观、具体，包括被举报对象的基本信息、问题情况及相关证据材料等。

3.对于举报的问题线索，我们将认真核查处理，并及时向举报人反馈处理结果。

四、举报时间

本公告长期有效。

我们真诚欢迎社会各界积极参与志愿服务领域突出问题专项整治行动，共同营造良好的志愿服务环境，推动全市志愿服务事业健康发展。

中共嘉峪关市委社会工作部  

2025年11月4日